Política de envío
Política de envíos de Fonexa
En Fonexa, nos esforzamos por entregar su pedido de forma rápida y segura. Consulte nuestras normas de envío a continuación:
Tiempo de procesamiento
• Los pedidos se procesan normalmente en un plazo de 2 a 3 días laborables.
• Los pedidos realizados durante fines de semana o días festivos se procesarán el siguiente día laborable.
Tarifas de envío y entrega
• Las tarifas de envío se calculan al finalizar la compra según su ubicación y el peso del pedido.
• El envío estándar dentro de Estados Unidos suele tardar de 5 a 7 días laborables tras su procesamiento.
• Las opciones de envío urgente pueden estar disponibles con un coste adicional.
• Actualmente, Fonexa solo realiza envíos dentro de EE. UU.
Seguimiento del pedido
• Una vez enviado su pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación con un número de seguimiento para que pueda realizar un seguimiento de la entrega.
Paquetes dañados o extraviados
• Fonexa no se responsabiliza de los paquetes perdidos o robados una vez que el transportista los haya marcado como entregados.
• Si su pedido llega dañado, póngase en contacto con nosotros en un plazo de 7 días desde la entrega con fotos del producto y del embalaje para que podamos ayudarle.